Обратный звонок
Одежда
Толстовки и олимпийки
Носки, чулки и колготки
Футболки и майки
SW

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ


Общество с ограниченной ответственностью «Стильвер» (ОГРН 1177746436108, ИНН 9723028036, КПП 772301001, юридический адрес: 109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 1А, фактический адрес: 109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 19, именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице генерального директора Юсуфова Славика Шамаевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товары, представленные на сайте www.stylewear.ru, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем:


В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, настоящий Договор считается заключенным Сторонами с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.


Публичная оферта признается акцептованной Посетителем/Пользователем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте/оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от


Покупателя Заказа по телефону +7(495)6029090 (для звонков из Москвы) и 8(800)5059095 (для звонков из регионов).


Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.


Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона, ФИО, адрес, реквизиты банковской карты, данные дополнительного контактного лица Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.


Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре:


Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому  физическому, заключить с ним договор купли-продажи (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.


Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.


Товар – товары для неограниченного круга лиц из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.


Stylewear – общество с ограниченной ответственностью «Стильвер» (ОГРН 1177746436108, ИНН 9723028036, КПП 772301001, юридический адрес: 109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 1А, фактический адрес: 109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 19).


Сайт – http://www.stylewear.ru


Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий ООО «Стильвер», расположенный в сети интернет по адресу http://www.stylewear.ru, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.


Посетитель Сайта — лицо, зашедшее на сайт http://www.stylewear.ru без цели размещения Заказа.


Пользователь – физическое/юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине. Покупатель – Пользователь, принимающий условия настоящего Договора,  разместивший Заказ на Сайте на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющегося у Продавца в наличии.


Регистрация Пользователя на Сайте www.stylewear.ru – процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров Стильвер электронным способом посредством сервисов Сайта.


Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым к заполнению полям на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта.


Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте, их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте или самовывоз товаров, выбранных на Сайте.


Оператор – сотрудник/представитель организации Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;

 

1. Предмет настоящего Договора

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.stylewear.ru. Покупателю, в соответствии с действующим прайсом, опубликованном на интернет-сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.

1.2. Данный договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

1.3. В случае неурегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.

1.5. Адрес действующей редакции настоящего Договора расположен в сети интернет по адресу: www.stylewear/oferta.ru

1.6. Информация, размещенная на Сайте, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

 

2. Регистрация на сайте

2.1. Регистрация на Сайте осуществляется  при переходе в поле «Регистрация» с главной страницы Сайта.

2.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

2.3. Stylewear не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

2.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Stylewear, направив соответствующее электронное письмо по адресу: support@stylewear.ru

2.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Stylewear должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

3. Условия оформления Заказа и купли-продажи Товаров

3.1. Заказ Товара у Покупателя возможен посредством пользования сервисом Сайта после или без регистрации Покупателя на Сайте, или по телефону (без обязательной регистрации на Сайте). Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.

3.2. Осуществляя Заказ, Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3.3. Товары реализуются дистанционным способом.
Продавец не требует от Покупателя выполнения обязательных специальных действий для использования интернет-сайта, таких как регистрация, а также заключение договора на пользование  интернет-магазином.

При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

- ФИО;

- адрес доставки;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон (мобильный, стационарный);

- данные резервного контактного лица

.

3.4. При оформлении Заказа через оператора Продавца по телефону (далее Оператор), Покупатель обязуется предоставить информацию,  необходимую для Заказа. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора.

3.5. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор/Менеджер Интернет-магазина не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

3.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

3.7. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.

3.8. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе, зарегистрированном на Сайте.

3.9. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и/или мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца или устно по телефону.. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Пользователем.

Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.

3.10.        Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя.

3.11.        Для оформления Заказа через Сайт Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа, соглашаясь с условиями оформления Заказа и продажи Товаров любым, представленным Продавцом способом. При первом заказе через Сайт Покупатель может пройти  процедуру регистрации на Сайте. Дальнейшие заказы через сайт осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.

3.12.        Для оформления Заказа по телефону – через Оператора, Покупатель обязан использовать телефон контактного центра Продавца, указанный на Сайте, и устно сообщить Оператору, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую, запрашиваемую Оператором контактную информацию.

3.13.        Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.14.        Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. Оформление Заказа Покупателем через Сайт означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.

3.15.        Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком оператора Call-центра Stylewear.

3.16.        После оформления Заказа Покупатель информируется о предполагаемой дате доставки путем указания информации на странице заказа/направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Представитель Продавца/оператор, обрабатывающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.17.        Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю оператором/менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

3.18.        В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.19.        Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

3.20.        Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 5000 (пять тысяч) рублей и более.

3.21.        Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении любого последующего Заказа и реализации Товара в случае, если, по мнению Продавца, Покупателем была проявлена низкая лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под низкой лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный невыкуп или возврат Товара надлежащего качества Продавцу и иные ситуации.


4. Доставка Заказа

4.1. Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте по адресу http://www.stylewear.ru/dostavka, а также при осуществлении Заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

4.2. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа и/или согласовывается Сторонами при звонке Оператора Покупателю на последнем этапе оформления/приема Заказа.

4.3. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара

4.4. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте – Россия, Казахстан и Беларусь.

4.5. Доставка Заказов осуществляется Продавцом через своих, должным образом уполномоченных, представителей непосредственно по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

4.6.  Стоимость доставки указана на Сайте и рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, адреса и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты.

4.7.  Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.8. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). 3.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа/представитель Продавца, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции/платежном документе к Заказу.  Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

4.9.  Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю или его уполномоченному получателю/Получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.10.         В случае, если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара, когда это актуально.

4.11.        Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в пункте самовывоза или отделении почтовой связи либо в другом заранее оговоренном месте выдачи Заказа.

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:


- заявление на возврат денежных средств;

- копию акта о выявленных несоответствиях;

- копию квитанции об оплате;

- копию описи Отправления;

- бланк возврата.3.12. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (при отсутствии 100%-ной предоплаты).


4.12.        Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.13.         Время нахождения лица, осуществляющему доставку Заказа/представителя Продавца по адресу Получателя не должно превышать 15-ти минут.

4.14.        Товар, представленный на Сайте и требующий сертификации имеет сертификаты.

4.15.         Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание и/или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

4.16.        Покупатель понимает и соглашается с тем, что оплата доставки осуществляется Покупателем в случае невыкупа Товара при доставке (при отсутствии 100%оий предоплаты) или выкупа товара на сумму менее 2000 (двух тысяч) рублей.

 

5. Цена Товара и условия оплаты Заказа

5.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

5.2. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. [G1] В связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности, НДС не облагается.

5.3. Цены на любые позиции Товара, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении устно или письменно. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

1)      В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

2)      Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

3)      Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

5.5. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров) и/или применена бонусная программа. Цена Товара со скидкой указывается на сайте. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте.

В случае, если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (одному) рублю

5.6. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте.

5.7. Если оплата Заказа осуществляется банковской  картой Покупателя путем переадресации на защищенный сайт, подтверждением оплаты является зачисление денежных средств на счет банка-Продавца. В этом случае, Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи, с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

5.8. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.

5.9. Stylewear вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении», в отношении реализуемых Товаров в следующих случаях:

1.      если в соответствии с указанной статистикой в рамках ранее оформленных подряд 4 и более заказов объем отклонённых Покупателем товаров составит более 80 процентов от общего объема доставленных товаров;

2.      если доля неукомплектованных заказов составит более 60% от общего числа оформленных заказов и число неукомплектованных заказов составит не менее 5.

В первом и во втором случае Покупатель сможет вновь воспользоваться услугой «При получении» после выкупа от одного до трёх заказов на общую сумму 7000 рублей в течение трех месяцев.

3.      если Покупатель совершил или был заподозрен Продавцом в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Компании (кража, грабеж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.);

4.      если Покупатель, по мнению Stylewear, вел себя некорректно при общении с оператором/менеджером call-center, торговым представителем, другими сотрудником Продавца и/или совершил умышленные действия в отношении работников компании (причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.).

При этом, в случае, если было установлено, что Покупатель, в отношении которого были установлены условия оплаты «При заказе товара», использует другой аккаунт для заказа товара на иных условиях оплаты («При получении»), в отношении такого аккаунта также могут быть установлены условия оплаты «При заказе товара». Для определения связи аккаунта с лицом, в отношении которого установлены условия оплаты «При заказе товара», достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у Stylewear иных сведений, позволяющих отнести аккаунт к соответствующему лицу.

Покупатель имеет право обратиться в Службу поддержки Stylewear с просьбой о предоставлении возможности использования способа оплаты «при получении». В таком случае он обязан представить факты, подтверждающие, что он не совершал действия, указанные в третьем и четвертом случаях. Решение по заявке принимается Компанией в течение семи рабочих дней, после чего сообщается Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную при подаче заявки или другим способом.

Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков Stylewear от действий Покупателей.

5.10.        Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих заказов. Способ оплаты «При получении» в отношении товаров, реализуемых Stylewear не доступен для клиентов, которые оформили более 20 заказов или 240 товаров в течение 14 суток, или же подтвердили более 10 заказов или 160 товаров в течение 2 суток.

 

6. Возврат товара и денежных средств

6.1.       Возврат Товара, реализуемого Stylewear, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу http://www.stylewear.ru/help/.

6.2.       Возврат Товара надлежащего качества:

1)      Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14[G2]  дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

2)      При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара (в случае его оплаты Покупателем), за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

3)      Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

6.3.       Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

6.4.       Возврат Товара ненадлежащего качества:

1)      Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

2)      Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.5.       При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом или его представителем, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.6.       Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

6.7.       Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.8.       Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое можно найти по адресу http://www.stylewear.ru/help, либо в ином аналогичном документе, выпускаемом Продавцом.

 

7. Ответственность Сторон

7.1.       Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

7.2.       Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7.3.       При любых обстоятельствах совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем за соответствующий Заказ и возлагается на Продавца при наличии в его действиях вины.

7.4.       Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.

7.5.       В случае, если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.

7.6.       Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.

7.7.       Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.


8. Конфиденциальность и защита информации

8.1.       Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2.       При регистрации/Заказе на Сайте Пользователь предоставляет какие-либо из следующих данных: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара, данные резервного контактного лица.

8.3.       Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

8.4.       Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.5.       Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Stylewear  о своем отказе по телефону +7(495)6029090 (для звонков из Москвы) и 8(800)5059095 (для звонков из регионов) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: support@stylewear.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

8.6.       Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.7.       Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.stylewear.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.8.       Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.9.       Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

9. Срок действия Договора

9.1.       Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

 

10. Заключительные условия

10.1.   Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2.   Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Stylewear имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3.   Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.

10.4.   Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.

10.5.   Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.6.   Юридический адрес и реквизиты Продавца:

Общество с ограниченной ответственностью «СТИЛЬВЕР» (ООО «СТИЛЬВЕР»)

Юридический адрес: 109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 1А

Фактический адрес:   109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 19

Почтовый адрес:  109559, г. Москва, Тихорецкий бульвар, д.1, строение 19

ИНН    9723028036

КПП    772301001

ОГРН    1177746436108

ОКВЭД   47.71 (основной вид деятельности)

ОКПО     15485084

ОКАТО   45290568000

ОКТМО   45389000000

ОКОГУ    4210014

ОКФС       16

ОКОПФ    12300

Банковские реквизиты:

ПАО Сбербанк, г.Москва

БИК 044525225

Кор. Счет  30101810400000000225

Расч.Счет  40702810938000146208